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蘇州燁豪的全包服務(wù)
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作者:蘇州燁豪
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發(fā)布時(shí)間: 2324天前
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完全服務(wù)的方式是當(dāng)今世界上最先進(jìn)的服務(wù)方式之一，在世界上許多國(guó)家和地區(qū)普遍實(shí)行了多年。最近也正被國(guó)內(nèi)廣大客戶所接受的一種新的服務(wù)模式。
蘇州燁豪的全包服務(wù)
完全服務(wù)的方式是當(dāng)今世界上最先進(jìn)的服務(wù)方式之一，在世界上許多國(guó)家和地區(qū)普遍實(shí)行了多年。最近也正被國(guó)內(nèi)廣大客戶所接受的一種新的服務(wù)模式。
主要特點(diǎn)
完全服務(wù)的主要特點(diǎn)是復(fù)印機(jī)（或打印機(jī)）用戶只需按每月印量支付少量費(fèi)用，機(jī)器運(yùn)作所需墨粉硒鼓和零配件等耗材均由專業(yè)維修公司來(lái)承擔(dān)（不包括紙張和裝訂針），而用戶不再需要支付其他費(fèi)用。
最大優(yōu)點(diǎn)
最大優(yōu)點(diǎn)是將原來(lái)由客戶承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，專業(yè)維修公司根據(jù)設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)并主動(dòng)更換零件，盡可能預(yù)防故障發(fā)生，使設(shè)備一直保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。客戶無(wú)需再為更換零配件的內(nèi)部核算及審批手續(xù)等事情消耗精力，從而達(dá)到提高工作效率,降低機(jī)器使用成本的最佳效果。
給客戶帶來(lái)的益處
1. 容易控制成本：不需要考慮日常消耗品、零配件的費(fèi)用。如：粉、感光鼓、搓紙輪等。
2. 服務(wù)質(zhì)量有保障：用戶不需擔(dān)心因設(shè)備保修期已過(guò)而得不到好的服務(wù)，造成設(shè)備故障、停用、費(fèi)用過(guò)高。服務(wù)人員會(huì)根據(jù)設(shè)備實(shí)際使用情況定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，更換配件，提供合理耗材儲(chǔ)備。
3. 費(fèi)用支出穩(wěn)定、可控：用戶只要控制好設(shè)備的使用月基本印量，費(fèi)用支出就可得到有效控制，不用擔(dān)心因突發(fā)性零配件損壞，特別是較高費(fèi)用的零配件，如：電路板、激光器等之類的損壞帶來(lái)的不可控的高額費(fèi)用。
4. 消除假冒耗材、配件帶來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題，設(shè)備損壞問(wèn)題：簽訂了完全服務(wù)，用戶再也不用到處打聽(tīng)耗材、配件的價(jià)格是否昂貴，正宗，擔(dān)心使用不當(dāng)會(huì)給設(shè)備造成損壞。
5. 提高工作效率：用戶不用因?yàn)樵O(shè)備出現(xiàn)故障需通過(guò)各部門的審批，漫長(zhǎng)的等待是否決定維修或更換配件，而使設(shè)備停用較長(zhǎng)時(shí)間從而影響工作。
適用范圍
完全服務(wù)適用于所有用戶，為保障服務(wù)方的利益，對(duì)印量較小的用戶，都要設(shè)定一個(gè)基本印張。如遇印量較大且較穩(wěn)定的用戶，可以不設(shè)定月基本印張。
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主要特點(diǎn)
完全服務(wù)的主要特點(diǎn)是復(fù)印機(jī)（或打印機(jī)）用戶只需按每月印量支付少量費(fèi)用，機(jī)器運(yùn)作所需墨粉硒鼓和零配件等耗材均由專業(yè)維修公司來(lái)承擔(dān)（不包括紙張和裝訂針），而用戶不再需要支付其他費(fèi)用。
最大優(yōu)點(diǎn)
最大優(yōu)點(diǎn)是將原來(lái)由客戶承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，專業(yè)維修公司根據(jù)設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)并主動(dòng)更換零件，盡可能預(yù)防故障發(fā)生，使設(shè)備一直保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。客戶無(wú)需再為更換零配件的內(nèi)部核算及審批手續(xù)等事情消耗精力，從而達(dá)到提高工作效率,降低機(jī)器使用成本的最佳效果。
給客戶帶來(lái)的益處
1. 容易控制成本：不需要考慮日常消耗品、零配件的費(fèi)用。如：粉、感光鼓、搓紙輪等。
2. 服務(wù)質(zhì)量有保障：用戶不需擔(dān)心因設(shè)備保修期已過(guò)而得不到好的服務(wù)，造成設(shè)備故障、停用、費(fèi)用過(guò)高。服務(wù)人員會(huì)根據(jù)設(shè)備實(shí)際使用情況定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，更換配件，提供合理耗材儲(chǔ)備。
3. 費(fèi)用支出穩(wěn)定、可控：用戶只要控制好設(shè)備的使用月基本印量，費(fèi)用支出就可得到有效控制，不用擔(dān)心因突發(fā)性零配件損壞，特別是較高費(fèi)用的零配件，如：電路板、激光器等之類的損壞帶來(lái)的不可控的高額費(fèi)用。
4. 消除假冒耗材、配件帶來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題，設(shè)備損壞問(wèn)題：簽訂了完全服務(wù)，用戶再也不用到處打聽(tīng)耗材、配件的價(jià)格是否昂貴，正宗，擔(dān)心使用不當(dāng)會(huì)給設(shè)備造成損壞。
5. 提高工作效率：用戶不用因?yàn)樵O(shè)備出現(xiàn)故障需通過(guò)各部門的審批，漫長(zhǎng)的等待是否決定維修或更換配件，而使設(shè)備停用較長(zhǎng)時(shí)間從而影響工作。
適用范圍
完全服務(wù)適用于所有用戶，為保障服務(wù)方的利益，對(duì)印量較小的用戶，都要設(shè)定一個(gè)基本印張。如遇印量較大且較穩(wěn)定的用戶，可以不設(shè)定月基本印張。
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